Bologna Servizi Funerari – I nostri principi e i nostri valori

Esperienza, etica, attenzione nell’interpretare desideri e necessità, ma anche capacità di rispondere a tutte le esigenze con una gamma di servizi estremamente ampia, diversificata e di valore: sono queste le doti che Bologna Servizi Funerari mette a disposizione di tutti i bolognesi.

Etica

Operiamo con impegno per dare un servizio di qualità, che risponda puntualmente alle esigenze e alle aspettative di chi si rivolge a noi. Il nostro scopo è essere all’altezza del compito che ci viene affidato, ascoltando le esigenze delle persone. Senza dimenticarci di offrire anche ai meno abbienti un servizio adeguato, per garantire una sepoltura che tuteli la dignità delle persone venute a mancare e dei loro cari.

Professionalità

La delicatezza del compito affidato a Bologna Servizi Funerari richiede personale qualificato ed esperto, capace di svolgere il proprio ruolo con la preparazione e l’empatia necessarie. Grazie ai nostri professionisti, figure di grande esperienza a cui assicuriamo formazione e aggiornamento continui, possiamo offrire servizi puntuali e tempestivi, perfettamente rispondenti alle specifiche necessità di ciascuno.

Attenzione

Ci rivolgiamo alle persone con sensibilità, avendo cura di ascoltare e accogliere chi si trova in un momento di sconforto e fragilità. La nostra assistenza – che copre tutte le fasi associate al rito funebre – si estende anche ai servizi di supporto psicologico, consulenza e sostegno, utili ad affrontare e superare la complessa fase del lutto.

Solidarietà e impegno sociale

Abbiamo cura di tutti. Come agenzia di tutti i bolognesi, siamo vicini a ogni persona, di ogni censo e culto religioso. Garantiamo servizi essenziali, cura ed attenzione anche a chi non ha mezzi e a chi non ha congiunti in vita, oltre ad assistere nel modo migliore a condizioni particolari chi è in difficoltà. Il nostro impegno a servire i cittadini ci ha portati a stringere relazioni e convenzioni con molti enti e soggetti collettivi, per erogare servizi di qualità alle migliori condizioni possibili nel nostro territorio.

La nostra storia

Da sempre al servizio della città: è questo lo spirito che anima l’operato di Bologna Servizi Funerari.
Costituita ufficialmente nel 2013, Bologna Servizi Funerari ha in realtà origini più antiche, legate alla gestione diretta dei servizi funebri da parte del Comune di Bologna e incentrate su un’idea di servizio pubblico, di qualità e alla portata di tutti.

Nel 1952 viene istituito il servizio municipalizzato dei trasporti funebri, con cui il Comune di Bologna prende in carico la loro gestione in modo diretto e in esclusiva. È invece del 1972 la decisione di estendere ulteriormente il proprio raggio di azione, dando vita all’Agenzia Comunale Trasporti ed Onoranze Funebri, con l’obiettivo di offrire servizi a prezzi contenuti e per tutti, non solo per il trasporto ma per ogni aspetto relativo all’organizzazione del servizio e alla vendita di articoli funebri.

Nel 2001 il Comune di Bologna rinuncia al monopolio sui trasporti funebri, permettendo anche alle agenzie private di svolgere l’attività; successivamente, nel 2003, affida in concessione la gestione dei servizi funerari e cimiteriali a Seabo, poi Hera, che nel 2005 costituisce Hera Servizi Funerari, dedicata alla gestione e all’organizzazione dei soli servizi funerari.

Nel 2012 la società diventa una controllata di Hera Servizi Cimiteriali, che all’interno del gruppo Hera si occupa della gestione dei cimiteri cittadini bolognesi.

Nel 2013, a seguito di gara pubblica per individuare un partner privato nella gestione delle attività cimiteriali, il Comune di Bologna mantiene il 51% della società di gestione cimiteriale, mentre SpV Bologna acquisisce il restante 49%.

Nel 2001 il Comune di Bologna rinuncia al monopolio sui trasporti funebri, permettendo anche alle agenzie private di svolgere l’attività; successivamente, nel 2003, affida in concessione la gestione dei servizi funerari e cimiteriali a Seabo, poi Hera, che nel 2005 costituisce Hera Servizi Funerari, dedicata alla gestione e all’organizzazione dei soli servizi funerari.

Nel 2012 la società diventa una controllata di Hera Servizi Cimiteriali, che all’interno del gruppo Hera si occupa della gestione dei cimiteri cittadini bolognesi.

Nel 2013, a seguito di gara pubblica per individuare un partner privato nella gestione delle attività cimiteriali, il Comune di Bologna mantiene il 51% della società di gestione cimiteriale, mentre SpV Bologna acquisisce il restante 49%.

Nascono così Bologna Servizi Cimiteriali e la controllata Bologna Servizi Funerari: un lungo percorso, frutto delle trasformazioni che hanno attraversato negli anni la società civile e l’Amministrazione Comunale: a caratterizzare ancora oggi Bologna Servizi Funerari e i suoi professionisti restano i valori e l’impegno che ne muovono da sempre l’azione.

Rispetto e cura nei confronti di chi ha subito una perdita, ma anche volontà di offrire un servizio di qualità a tutta la cittadinanza, indipendentemente dalle possibilità di ciascuno.

Ci muoviamo, oggi come allora, con spirito di servizio e professionalità.